一家店铺想要创收,一定要有好的销售人员,销售人员的能力和店铺的业绩直接挂钩,孕婴用品专卖店的销售有着重要的作用,直接决定了店铺的销售额。孕婴用品专卖店和其它行业有所不同,因此在销售技巧方面也有所讲究。接下来小编就带来孕婴用品加盟店的销售技巧,一起来学习一下吧。
孕婴用品加盟店销售7种技巧**、导购人员。
凡事以人为本,销售工作自然也是如此,导购人员作为企业的**生产力,其重要性不言自明。销售过程中导购人员*先要树立一种观念,就是把顾客当朋友,而不是我们传统上说的顾客是上帝,只有这样买卖双方才不会有距离感,才能真正建立起他们的信任度。
孕婴用品加盟店销售7种技巧第二、顾客。
每天光顾门店的人员很多,但并非人人都会采购我们的灯具,并非人人都是我们的顾客,所以需要导购人员具有正确的判断力和良好的观察能力,善于发现你的真正顾客。通常可以先对顾客做一个评估分析,听其言,观其行,分析身份,分析其需求,**他们是有购买需求的人,是能够做出购买决策的人。不要放弃任何一位顾客,包括潜在顾客,但也不用浪费时间,去与自己认为可能是顾客的人啰嗦半天。事实上在还没进入真正销售进程前,你不可能知道谁会买,谁不买,在这些人身上花费你大量的时间,有时候很可能是毫无收获的,只有*短的时间打发掉不是你的顾客,并用用*快的办法洞悉发现你的顾客直到*后成交,这才能让你的销售效率大大提高。
孕婴用品加盟店销售7种技巧第三、产品。
作为一名销售人员,你*先必须了解你要销售的产品----灯具,必须深信,你要销售的产品能够满足顾客的基本要求,甚至还可能会带来的超值感受。那么要求我们*先要热爱自己的产品,对自己的产品销售要有足够的信心,要知道自己产品的特点、优点和带给顾客的利益点,及其与目标顾客之间产生的共鸣,当然还要随时观注竞争品牌的产品,对比自己的产品,总结优势和好处及产品的*特卖点。
孕婴用品加盟店销售7种技巧第四、现场讲解。
聪明的导购人员会在顾客来到店里以后,先做些观察后再做一个简单的开场白,大略讲解一下,然后根据顾客的反应,再做正式的推介。当顾客觉得能了解到对自己有利而又新鲜有趣的信息时,就非常愿意花时间去听,给顾客详尽的产品信息,突出讲解产品的优点和*到之处,这些都需要我们像做一个演员一样,事先背好台词,设计好自己的一举一动,包括顾客刚一进店讲些什么,在查看产品时讲些什么,进行对比体验时讲些什么,顾客有异议时讲些什么等等。一切努力都只为一个目标:向顾客推销你的产品。
孕婴用品加盟店销售7种技巧第五、带给顾客高附加值。
顾客买产品不仅仅是为了满足基本的照明功能需要,更重要的是灯具应该与家庭装潢风格匹配,整体上形成圆满的结合,同时灯具的光效和性能要符合环境的光照需求,环**康,使用安全。这些内容在你向顾客介绍你的产品时,就应该清晰无误地告诉顾客,产品的价值何在,超值超在什么地方,因此,你得掌握将价值或超值的概念融入你的产品介绍中,并时常加以演练达到熟练运用的状态。
孕婴用品加盟店销售7种技巧第六、销售建议。
在销售过程中你无法成功的将产品推销给每个人,因为每个人都有自己的消费观念和审美角孕婴用品加盟店销售7种技巧度,但你肯定能、也应该能让每个顾客都明了你的销售建议。其实多数顾客在买灯具之前并没有对灯具了解多少,因此导购一定要抓住机会尽量与顾客多做些沟通和交流,让其真正明白自己到底应该买什么样的灯具,什么灯具才适合其家庭的装修风格,让其明白后,即使他暂时没买我们的产品,但是一定会按照我们所讲的销售建议标准去选择灯具,如果顾客*后并没有找到我们所建议的标准的灯具时,顾客自然会回来购买。
孕婴用品加盟店销售7种技巧第七、敢于成交。
成交对于每个导购人员来说都是*喜欢的,它是你精心运筹、周密安排、专职推销、辛勤努力的必然结果。当顾客的异议和疑问都已经被一一解决了,导购此时千万不要不好意思说出口,而是要敢于成交,敢于让顾客做出购买决策,同时多给他信心,鼓励其下定决心,尽量熟练地运用----制造紧迫感,让顾客现场就购买你的产品。顾客对你产品有购买意向,而且又有了紧迫感,你的销售离成功也就不远了。
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