母婴连锁店能够给消费者更好的购物体验,能够让消费者们一站式购物,对消费者来说更加的节省时间和精力,对于商家来说可以多*一份*,可以说是双赢的,二胎政策开放后母婴行业的优势越来越明显,不少创业者投资母婴连锁店,那么母婴连锁店怎么经营管理呢?接下来就和小编一起去了解一下吧!
母婴连锁店的营销策略
孕婴童开店筹备就像写作**提纲一样,需要把开业前的具体工作进行细分,评估投资项目的可行性,做市场调查研究,选择更具优势的开店方案,同时将资金、人力、物力准备充分,提前预判可能出现的问题,并做好可能的应对措施。只有这些准备工作做好了,才能更顺利开业,开业后才能让生意更*爆。
开母婴连锁店一般就两条路容易*,要么一开始店铺里的东西就特别齐全,让别人即使经验丰富经验但没有你这样的全面,有你这样的全面也不一定有你这样的好地段,有你这样的好地段也没有你深入人心;还有一种就是专业,把一两个重复消费比较强的系列做的非常专业,做精做透,让专业产生优势,淘汰其他对手。
母婴连锁店的进货思路
进货好比请客,订餐*先要了解用餐人的口味。选货要根据当地的人文环境、时尚潮流、消费者穿着情趣、习惯特点等,以一个高明买手的眼光,给每个店科学配货。
一、初始阶段:开店一定要开始就多进快速消费品,重复购买率高和人气产品,短期内积累客源。
二、发展阶段:店刚开始的时候可以进一些***的产品,利润低,消费者指名购买率高,带动口碑。
三、壮大阶段:店开到一定阶段了,了解当地消费习惯,消费特点,就要尽量在厂家进货。
四、成熟阶段:选择**品功能性产品,这个是店里的主要利润来源,投入小,利润大。
进货的种类大概的比例就是日用品15%、服饰15%、床上用品8%、洗护15%、车床10%、食品10%、鞋帽袜5%、玩具7%、妈妈用品4%、书籍5%、综合用品3%。
母婴连锁店的员工培训
婴儿用品是一个属于引导消费的行业,它对营业员的要求比较高,营业员要有足够的懂行,不仅懂产品知识,还要懂育婴知识,业界有一句话:一个成功的导购员就是一个合格的育婴师!营业员的**与否直接关系到营业额,对于小店而言,营业员直接关系到成败!
(1)亲和力:母婴连锁店营业员的**要素就是要有亲和力,要让客户觉得你只是在和她拉家常,并不是刻意的向她推销商品。
(2)丰富的产品知识:婴儿用品是一个引导消费的行业,除日常用品外,许多的商品都要求营业员有丰富的产品知识,能为客户科学的指导消费,让消费者真切的感觉到产品的附加值!
(3)爱心:爱心不是装出来,真正有爱心的营业员会在无意之间把爱心体现出来,有时感动消费者的往往是一个细节。
(4)影响力:影响力越强,在销售产品时就越主动。
(5)总结能力:总结是为了让以后做得更好。
(6)学习能力:现在任何—个行业都会有激烈的竞争,不具备学习能力的营业员,迟早都是要被淘汰的。
(7)责任心:假如营业员只有靠岸感,没有归属感,就永远不可能把销售做好!
(8)分析能力:任何店面都会不同程度存在问题,重要的是你要有分析能力,能清楚问题的真正原因,许多店面生意不好就是因为不清楚真正问题出在哪里,假如真的能找到问题就一定能找到解决问题的方法。(母婴店运营手册 营业员的招聘与培训)
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