经常有创业者抱怨母婴店生意不好,甚至有些人经营不善导致创业失败,不过导致失败的原因有很多,不能一概而论,有可能是因为产品、经营方法、员工等多种因素导致的,因此想要解决这个问题需要更加用心。那么母婴店生意不好的原因有哪些?接下来就和小编一起去了解一下吧。
心态怪圈
客源少、获客难、卖不出货、没有销量的时候,大家难免会有消极怠工的情绪,这是很正常的现象。越是没有生意,**的脾气越不好,店里的每个人都耷着脑袋、无精打采,店面看起来自然就越死气沉沉。越是这样,顾客自然越不愿进来。越是没有客流,心情就越差,这就走入了心态的恶性循环怪圈。
建议:做生意*先要调整好自己的心态,不要以为找一家店面,进一批货就能每天坐在那里数*,把所有不切实际的想法通通丢掉,踏踏实实做好手头的事。店长心态*先要好,满脸微笑。可以不断给员工信心,给团队活力,领整个员工队伍动起来。规划自己梦想,规划团队梦想。因为,往往在难以坚持时,梦想才能给我们前行的动力。
产品怪圈
许多**担心货卖不出去造成压货的现象,因此走入越没有生意越不上货,越不上货越没生意,直到*后倒闭的恶性循环怪圈。
建议:一定要勤上货!不能因为没多少顾客光顾,你就变得懒惰,你不上货,光顾你店的顾客你就抓不住,越是抓不住就越没有人光顾了!再说现在大多数母婴品牌商家是支持退换货的,例如母婴坊母婴连锁店,总部有一整套完善的退换货制度,很大程度的减轻了店家开店的压力!另外店长要注意当货品出现陈货时要先进先出,以调换的形势加快商品流通,加紧销售。还有一点是得做好产品的陈列。门店的陈列需要根据促销活动、节庆等变动,而不是一成不变,以便增加给顾客的新鲜感和视觉冲击力,可以月度针对促销品牌情况,更新货架主陈列,将促销推动的品牌置于核心的主陈列上。
成本怪圈
千万别走入越没有生意,越节省费用,连灯都舍不得开,更别说空调。越不开灯,店面就像"黑店",就越没有生意。越不开空调,环境不好,顾客就越不愿进来,进来也越不愿停留。自然生意就越差,这样就走入了节约费用的恶性循环怪圈。
建议:生意差的时候,越要增加费用,灯具全开,空调也开,促销活动多搞些,免费的小礼物多送一些,让经过的潜在顾客可以一眼注意到你的门店。
人员怪圈
越没有生意,越急于开除人,从而达到成本控制,越这样做,店面越没有人气,店面空空荡荡,顾客越不愿意进来。就算顾客进店,也没有人去服务顾客,这样就走入了人员的恶性循环怪圈。线下母婴店的优势就在于体验感好,没有了店员的贴心服务,更不容易留住顾客。服务是店铺里很重要的一个环节,好的服务会吸引消费者、回头客,差的服务会让消费者望而却步,退避三舍。
建议:导购面对面的与顾客接触,其精神面貌、言行举止都代表着母婴店的形象、产品形象等,是店铺*直接的品牌形象代言人。因此,无论门店生意好坏,拥有几个**的导购都是十分必要的,人员在精不在多。十个对母婴知识一点不懂的普通导购不如一个对奶粉纸尿裤育儿一类精通的**育儿**。
母婴行业是一个引导消费的行业,除日常用品外,许多的产品都要求导购拥有丰富的产品知识,能为客户科学的指导消费,让消费者真切的感觉到产品的附加值。作为一名母婴店**,需要让员工学习大量的知识,才能为消费者提供专业的产品指导,从而赢得消费者的信赖,这也是提升营业额很关键的一点。不过只要我们抓好商品,建好团队,抓好服务,抓好细节,树立良好正能量的心态,学会坚持!长此以往,生意也就会慢慢好起来。
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